Продажа товара с истёкшим сроком годности по закону запрещена, равно как и реализация продукции, не имеющей информации о сроках хранения и периоде, в течение которого она может использоваться или употребляться без опасности для здоровья.
Если вы случайно приобрели испорченный товар, вы имеете полное право вернуть его продавцу и потребовать возмещения понесённых вами убытков. Как защитить свои интересы, вы узнаете в данной статье.
Какие товары имеют срок годности?
Под сроком годности понимается определённый промежуток времени (часы, дни, недели, годы), в течение которого употребление или использование конкретного товара является безопасным.
После истечения установленного периода применение продукции по назначению становится опасным для здоровья.
Законодательство РФ обязывает продавцов и изготовителей устанавливать срок годности на определённые разновидности товаров:
- парфюмерию;
- продукты питания (например, колбасы, кисломолочные продукты, хлебобулочные изделия и т. д.);
- косметические средства;
- медицинские препараты;
- другие товары, применение которых после определённого периода времени может нанести ущерб здоровью потребителя.
Насчёт безопасности некоторых продуктов и товаров с закончившимся сроком годности идут бесконечные споры. Например, лекарства после окончания указанного на упаковке периода хранения могут потерять свою эффективность или и вовсе представлять опасность для здоровья потребителя.
Однако некоторые врачи считают, что указанный срок годности отдельных медикаментов можно продлить при помощи соответствующих условий хранения.
На практике безопасность просроченных лекарств не доказана, поэтому специалисты не рекомендуют применять такие медикаменты.
Как проверить срок годности?
Интересующую вас информацию можно найти на упаковке товара или специальном ценнике-наклейке. Период пригодности продукции к употреблению без опасности для здоровья зависит от разновидности товара и особенностей его хранения.
Так, к скоропортящимся продуктам относят йогурты, молоко, творог, хлебобулочные изделия. Их необходимо употребить примерно в течение 2–3 суток после изготовления.
Сроки годности могут указываться в двух разных форматах:
- датой окончания периода, в течение которого продукт безопасен для здоровья потребителя;
- в виде даты и/или времени, в течение которого товар подлежит употреблению/использованию.
Если дата указана на упаковке или ценнике нечётко, от приобретения такого товара также стоит отказаться.
Допустима ли реализация товара с истекающим сроком годности?
Как указывалось выше, реализация товара с истёкшим сроком годности недопустима. При этом продавец может выставлять на продажу продукцию, сроки годности которой подходят к концу.
Однако в этом случае действует правило, согласно которому оставшегося времени должно хватить на употребление продукции без риска для здоровья.
После окончания сроков годности продавец должен:
- утилизировать товар (то есть реализовать законным путём, например, если какой-то продукт питания непригоден для употребления в пищу человеком, он может пойти на корм животным);
- уничтожить продукт.
На практике продавцы обязаны уведомлять потенциальных покупателей о скором окончании срока годности товара. Это можно сделать с помощью распродажи подобной продукции.
Какие права у потребителя при покупке просроченной продукции?
Согласно 18 статье Закона «О защите прав потребителей» и 503 статье ГК РФ, гражданин, купивший просроченный товар, имеет законное право требовать:
- возврата суммы, потраченной на покупку;
- замены испорченной продукции на качественную (при этом покупатель вправе запросить предоставление иного товара с перерасчётом стоимости).
Нарушение упаковки, отсутствие чека или частичное использование испорченной продукции – не основание для отказа продавца в приёме товара и выполнении требований заявителя.
Как быть, если продали товар с истёкшим сроком годности?
Гарантийный ремонт автомобиля: сроки, гарантии, документы для оформления.
Гарантийный ремонт планшета — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/garantiyniy-remont-plansheta/.
Нарушение сроков гарантийного ремонта — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/narushenie-srokov-garantiynogo-remonta/.
Чтобы возвратить товар с истёкшим сроком годности, покупателю необходимо составить письменную претензию на имя руководителя магазина в двух экземплярах.
Один документ вместе с самим просроченным товаром предоставляется сотруднику организации (если продавцом выступает ИП, экземпляр передаётся ему или его представителю).
В тексте претензии важно указать:
- наименование продавца;
- название товара;
- дату его изготовления и срока годности;
- дату приобретения;
- массу;
- термическое состояние;
- прочие отличительные признаки, указываемые на упаковке товара;
- причину обращения (приобретение просроченной продукции);
- требование о возмещении ущерба;
- подпись;
- дату обращения;
- ссылки на нормативные документы.
На втором экземпляре претензии представитель магазина должен указать дату принятия обращения, должность и ФИО лица, ответственного за регистрацию жалобы, а также личную подпись.
В дальнейшем этот экземпляр претензии может быть приобщён к иску (при направлении дела в суд в случае уклонения продавца от выполнения требований заявителя) или жалобе в Роспотребнадзор.
По заявке потребителя Роспотребнадзор обязан провести проверку предприятия (магазина) и привлечь нарушителей к ответственности при обнаружении несоблюдения требований законодательства РФ.
Ответственность продавца за продажу просроченного товара
Организации-продавцы и частные предприниматели, реализующие просроченную продукцию, привлекаются к административной ответственности по статье 14.4 КоАП РФ.
В случае несоблюдения установленных правил по продаже товара соответствующего качества нарушителя ожидает наказание в виде штрафного взыскания величиной:
- от 1 тыс. до 2 тыс. рублей (для граждан);
- от 3 тыс. до 10 тыс. рублей (для должностного лица);
- от 10 тыс. до 20 тыс. рублей (для ИП);
- от 20 тыс. до 30 тыс. рублей (для предприятий, фирм, организаций и т. п.).
Повторное совершение аналогичного нарушения приводит к увеличению величины штрафного взыскания в несколько раз, а также к конфискации некачественного товара. Стоит отметить, что ранее за подобное правонарушение предусматривалась уголовная ответственность по статье 200 УК РФ.
Кроме этого, нарушитель может быть привлечён к ответственности по статье 14.43 КоАП РФ. Наказание в этом случае зависит от решения судьи: от штрафного взыскания величиной от 1 тыс. до 300 тыс. рублей (в зависимости от статуса нарушителя) до закрытия магазина вплоть до 3 месяцев включительно.
