Владелец полиса ОСАГО должен своевременно уведомить своего страховщика о наступлении страхового события.
С этой целью пострадавшее лицо подготавливает определённые документы, необходимые для страховой выплаты по ОСАГО, и отправляет их в страховую компанию в течение пяти рабочих суток с момента аварии.
Какие документы для выплаты по ОСАГО требуются по закону?
Получение страхового возмещения или направления на бесплатный ремонт транспортного средства возможно при своевременном оповещении страховщика о факте наступления страхового события.
Страхователь обязуется в течение пяти рабочих дней после аварии направить в офис компании определённый пакет документации.
При ДТП пострадавшее лицо должно предоставить стандартный комплект бумаг, утверждённый пунктом 3.10 Положения № 431-П, установленного Банком России от 19 сентября 2014 года, и дополнительный. Точный список во многом зависит от разновидности ущерба, причинённого гражданину.
Ниже перечислен основной перечень документов для выплаты по ОСАГО:
- копия паспорта пострадавшего лица или выгодоприобретателя;
- заполненный бланк заявления о получении возмещения или направления на ремонт ТС;
- извещение об аварии;
- копии процессуальных документов, позволяющих идентифицировать ДТП как страховое событие (например, ксерокопии протокола об административном правонарушении или определения, подтверждающего отказ правоохранительных органов от возбуждения производства по делу);
- копии документов на автомобиль (ПТС, СТС);
- копия полиса ОСАГО;
- документ, содержащий банковские реквизиты заявителя (если пострадавшее лицо или выгодоприобретатель претендует на получение компенсации безналичным способом).
В зависимости от разновидности нанесённого лицу ущерба данный перечень может быть дополнен.
Справку о ДТП официально заменяют процессуальные документы, идентифицирующие аварию как страховой случай (например, постановление по делу, протокол).
Дополнительные документы при обращении к страховщику
Страховая компания обязуется рассмотреть заявку от пострадавшего лица или выгодоприобретателя в течение 20 дней с момента его обращения.
До окончания этого срока страховщик также обязуется предоставить соответствующее возмещение, если страховой случай был подтверждён.
Однако данные сроки могут затянуться, если заинтересованное лицо предоставило в офис компании неполный комплект документов. В некоторых случаях страховщик вправе затребовать предъявления дополнительных бумаг.
Например, если пострадавший или выгодоприобретатель не достиг совершеннолетия, выплата предоставляется его законному представителю, однако лишь при наличии у него соответствующего разрешения органов опеки.
Для подтверждения факта нанесения вреда здоровью дополнительно требуется предоставить:
- справку об оказании медицинской помощи на месте происшествия;
- заключение судебно-медицинской экспертизы об утрате работоспособности;
- документы, удостоверяющие уровень дохода пострадавшего лица (если необходима выплата возмещения в связи с утраченным заработком);
- бумаги, оформленные специалистом в медицинском учреждении, содержащие диагноз, перечень полученных лицом травм и т. д.
Документы в случае причинения ущерба ТС
Чтобы получить страховое возмещение или соответствующее направление на бесплатный ремонт транспортного средства, пострадавшего в аварии, необходимо предъявить страховщику:
- отчёт специалиста, проводившего независимую экспертизу ТС (если пострадавший самостоятельно обратился в соответствующую организацию);
- платёжные документы, удостоверяющие оплату услуг эвакуатора, стоянки для хранения повреждённого ТС, экспертизы транспортного средства (например, чеки, договоры и т. д.);
- правоустанавливающие бумаги на автомобиль.
Стоит отметить, что предоставление неполного комплекта документов не является основанием для отказа страховщика в выплате возмещения, если потерпевший успел обратиться в компанию в установленные законом сроки.
Возмещение ущерба в случае потери кормильца
Если страхователь погиб в ДТП, члены его семьи (выгодоприобретатели) могут получить возмещение вреда в связи с утратой кормильца и выплату, покрывающую расходы на погребение (сумма может достигать 25 тыс. рублей).
С этой целью члены семьи погибшего лица должны предоставить страховщику:
- копию свидетельства о гибели потерпевшего;
- платёжные документы, удостоверяющие величину затрат на погребальные услуги;
- заявление, содержащее информацию о членах семьи умершего гражданина и имеющихся иждивенцах;
- справки, подтверждающие факт нахождения у пострадавшего лица на иждивении определённых лиц (например, родственников с группой инвалидности, несовершеннолетних детей и т. д.).
Способы отправления страховщику документов для выплаты по ОСАГО
Заявление на выплату страхового обеспечения в ФСС — https://uristboss.ru/strahovanie/zayavlenie-na-vyplatu-strahovogo-obespecheniya-fss/. Виды страховых выплат — https://uristboss.ru/strahovanie/vidy-vyplat/.
Индексация ежемесячной страховой выплаты — https://uristboss.ru/strahovanie/indeksaciya-ezhemesyachnoy-strahovoy-vyplaty/.
Страхователь может самостоятельно посетить ближайший офис страховой компании и лично передать необходимые бумаги её представителю. В этом случае требуется заранее подготовить два экземпляра документов.
На первом комплекте должностное лицо ставит дату приёма обращения и личную подпись, указывая свою должность и ФИО. Этот экземпляр передаётся обратно заявителю.
Второй пакет бумаг остаётся у представителя компании для рассмотрения возможности выплаты возмещения пострадавшему лицу.
Другой способ передачи страховщику документов для страховой выплаты по ОСАГО – отправление заказного письма с описью вложения и уведомлением о вручении.
Заявитель обязательно должен иметь на руках документальное подтверждение отправления бумаг страховой компании, чтобы при необходимости подтвердить факт соблюдения досудебного порядка урегулирования спора в случае обращения в суд, если страховщик будет уклоняться от исполнения своих обязательств.
