Составление жалобы на воспитателя детского сада

Ребёнок в детском садике должен находиться под тщательным присмотром воспитателя, своевременно получать обед и следовать режиму дня. Нахождение детей под психологическим воздействием или применение к ним физического насилия недопустимо.

Если у вас имеются основания полагать, что сотрудники детского садика не выполняют возложенные на них обязанности, вы вправе направить руководителю организации или в государственные инстанции жалобу на воспитателя, образец которой можно найти в данной статье.

Когда следует подавать жалобу на воспитателя детского сада?

Отдавая ребёнка в детский сад, родители рассчитывают на ответственное отношение воспитателей к своей работе. Дети не могут оставаться без присмотра взрослых, должны своевременно получать требующуюся им помощь и внимание.

Кроме этого, детский сад – это место, где воспитатели способствуют развитию личности ребёнка с помощью мотивации и соответствующей учебной деятельности.

В случае обнаружения нарушений прав и интересов детей, а также при невыполнении сотрудниками детского сада возложенных на них обязанностей родители или законные представители воспитанников вправе обратиться в инстанции, регулирующие деятельность данных организаций.

Выделяют следующие причины для подачи жалобы:

• рукоприкладство;
• отсутствие надлежащего присмотра за детьми;
• неоказание медицинской помощи;
• нецелевое расходование денег, собранных с родителей;
• беспричинное наказание ребёнка;
• унижение провинившихся детей;
• нанесение ущерба здоровью;
• лишение обеда;
• использование недопустимых методов воспитания;
• и т. д.

Если ваш малыш неожиданно начал сопротивляться отправлению в садик, часто плачет после возвращения домой, имеет множественные ушибы и ссадины, имеет смысл обратиться в организацию с требованием о проведении проверки.

Куда жаловаться?

Воспитание ребёнка – ответственная работа, требующая серьёзного подхода и точного выполнения возложенных на воспитателя обязанностей. Если сотрудник садика не справляется с данной работой, проявляет невнимательность или агрессию к детям, к нему незамедлительно должны быть приняты соответствующие меры.

Защитить права ребёнка можно с помощью обращения в следующие инстанции:

• районный отдел дошкольного образования (иначе РОНО);
• Управление по образованию вашего города;
• прокуратуру;
• Минобрнауки РФ;
• Роспотребнадзор;
• Рособрнадзор;
• судебный орган.

Первоначально рекомендуется подача жалобы на имя руководителя детского садика. Если вас не удовлетворил ответ представителя организации, вы вправе обратиться в вышеуказанные инстанции или направить иск в суд.

Как составить жалобу на воспитателя детского сада от родителей?

Жалоба оформляется в простом письменном виде в двух экземплярах. Один предоставляется сотруднику детского садика, на втором ставится отметка о приёме обращения, после чего документ передаётся на руки заявителю.

В дальнейшем второй экземпляр может быть приобщён к жалобе в государственные инстанции, регулирующие деятельность образовательных учреждений, или к иску в суд.

Типовая жалоба должна включать в себя перечисленные сведения:

• название детского садика, ФИО и должность его руководителя;
• ФИО и адрес проживания заявителя;
• суть проблемы (требуется описать спорный момент, указав ФИО и должности лиц, нарушивших права ребёнка);
• требование об урегулировании конфликта (например, о принятии соответствующих мер к воспитателю, не выполнившему свои прямые обязанности);
• перечень документов, подтверждающих факт нарушения интересов несовершеннолетних лиц;
• дату оформления обращения;
• подпись заявителя.

К тексту обращения не предъявляются жёсткие требования, поэтому вы можете составить его самостоятельно. С примером жалобы на воспитателя, оформленным на имя руководителя детского садика, вы можете ознакомиться на сайте.

Обращение в прокуратуру и прочие инстанции

Подавать жалобу в органы прокуратуры, Роспотребнадзор, Рособрнадзор и прочие государственные инстанции, осуществляющие контроль за деятельностью образовательных организаций, необходимо в ситуации, когда заведующий детским садом отказывается принимать меры по урегулированию конфликта.

Вы можете незамедлительно обратиться в прокуратуру в следующих случаях:

• оказание психологического или физического насилия над ребёнком;
• применение недопустимых методов обучения;
• неоказание медицинской помощи;
• вымогательство денег с родителей или самих детей;
• запугивание ребёнка;
• нанесение вреда здоровью воспитанника;
• и т. п.

Жалоба в органы прокуратуры пишется в свободной форме. Она также составляется в двух экземплярах. По факту обращения сотрудники правоохранительных органов обязаны провести проверку. При выявлении нарушений виновные лица привлекаются к ответственности.

Если вам был нанесён моральный вред, а ребёнку – ущерб здоровью, вы вправе направить соответствующее исковое заявление в суд и взыскать с детского сада денежную компенсацию. В этом случае иск должен быть дополнен справками от врача, чеками, удостоверяющими приобретение медицинских препаратов или прохождение лечения и т. д.

Когда стоит обратиться в Министерство образования и науки, Роспотребнадзор либо Рособрнадзор? Например, если вашего ребёнка отказываются брать в группу без уважительных причин или вовсе без обоснования подобного решения.

Заведующая детским садом не отреагировала на жалобу? Вы также можете пожаловаться в данные инстанции на незаконные действия или бездействие управляющего образовательным учреждением.

Как написать жалобу на воспитателя от имени нескольких человек?

Правила возврата билетов в кино, театр, на концерт — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/vozvrat-biletov-v-kino-teatr-koncert/.

Можно ли вернуть билет за другого пассажира — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/pravila-vozvrata-zhd-biletov/.

Сколько теряешь при сдаче ЖД билета — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/skolko-teryaesh-pri-sdache-zhd-bileta/.

Если поведение воспитателя в детском саду не соответствует установленным нормам, лучшим способом воздействия на него будет обращение к заведующему образовательным заведением с коллективной жалобой.

Она также оформляется в двух экземплярах, один из которых остаётся в организации, а второй предоставляется заявителям с пометкой о приёме обращения и датой получения бумаг.

Коллективная жалоба на воспитателя должна содержать:

• наименование образовательной организации и должность её руководителя;
• ФИО и адреса проживания всех лиц, выступающих в роли заявителей;
• суть проблемы;
• требование о разрешении возникшего конфликта;
• доказательства факта нарушения прав детей;
• дату составления жалобы;
• подписи всех заявителей.

Коллективная жалоба может быть направлена не только руководителю детского сада, но и в государственные инстанции, занимающиеся регулированием деятельности воспитательных учреждений и вопросов, касающихся защиты прав детей.

В каких случаях стоит оформить коллективную жалобу? Обращение нескольких лиц требуется в ситуации, если воспитатель не следит за детьми, не проводит с ними развивающие занятия, оскорбляет их или проявляет физическое насилие.

Факт совершения преступления может быть подтверждён документально (например, медицинской справкой, зафиксировавшей ушибы у ребёнка).

Воспитатели, не исполняющие свою работу, превышающие свои полномочия или наносящие вред детям, должны быть незамедлительно сняты с занимаемой должности и привлечены к соответствующей ответственности.