Компания-страховщик обязана предоставить направление на ремонт ТС или выплату страхового возмещения в течение 20 дней, кроме выходных и праздников, с момента подачи владельцем полиса ОСАГО соответствующего заявления.
В случае уклонения организации от своих прямых обязанностей законодательством установлено начисление неустойки.
Когда начисляется неустойка по ОСАГО?
Владелец полиса может обязать компанию-страховщика к выплате неустойки в следующих случаях:
- при занижении размеров финансового возмещения при ДТП;
- при незаконном отказе в предоставлении выплаты;
- при несоблюдении сроков предоставления ответа на поступившее заявление от владельца полиса или выплаты соответствующего страхового возмещения;
- при нарушении сроков осуществления ремонта транспортного средства.
Если у заявителя не имеются законные основания для получения возмещения или направления ТС на бесплатный ремонт, компания-страховщик по-прежнему обязуется предоставить письменный ответ с обоснованием отказа.
Если письмо заявителем так и не было получено, он имеет право взыскать с компании не только сумму необходимой страховой выплаты, но и неустойку за каждый день просрочки договорных обязательств.
Как рассчитать неустойку по ОСАГО?
Если компания уклоняется от предоставления финансового возмещения по полису, которое должно быть выплачено заявителю на законных основаниях, величина пени за каждые сутки просрочки обязательства составляет 1% от страховой суммы.
Если же страховщик пропустил сроки для предоставления обоснованного отказа на предъявленные владельцем полиса требования, размеры неустойки за день будут равняться 0,05% от суммы страховки.
Пени начинают начисляться с первого дня после окончания двадцатидневного периода, выделенного законодательством РФ для предоставления письменного ответа на поступившее заявление от страхователя. Неустойка начисляется до момента выполнения компанией договорных обязательств.
Ниже представлена формула расчёта неустойки по ОСАГО, применяемая в случае уклонения страховщика от исполнения законных требований страхователя.
(СС * 1% * КДП)
В представленном алгоритме СС – это страховая сумма, которая должна быть выплачена владельцу полиса. Если компания незаконно и безосновательно занизила величину возмещения, пени должны начисляться на сумму недоплаты. КДП в данной формуле – это количество дней просрочки договорных обязательств.
Порядок расчёта неустойки по ОСАГО и её максимальная сумма устанавливаются положениями гражданского законодательства, ФЗ № 40 от 25.04.2002 года и другими нормативно-правовыми актами.
Правила взыскания неустойки
Рассчитать сумму неустойки, взыскиваемой в связи с нарушением компанией-страховщиком договорных обязательств, можно самостоятельно или с помощью юриста. В последнем случае владелец полиса должен обратиться в офис нотариальной или адвокатской конторы. При этом стоит помнить, что услуги специалистов являются платными.
Чтобы неустойка была успешно взыскана, пострадавшее лицо должно следовать приведённой ниже инструкции:
- подать в страховую компанию письменную претензию с требованием о выполнении договорных обязательств (например, о направлении ТС на ремонт в автосервис) и выплате начисленных пеней за каждый день просрочки;
- направить соответствующий иск в суд через 10 дней после передачи в компанию соответствующего обращения, если страховщик не предоставил письменный ответ или отказался удовлетворять законные требования заявителя.
В дальнейшем данный экземпляр приобщается к иску для подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта. При необходимости направить претензию в компанию можно и заказным письмом. Обращение дополняется документами, подтверждающими нарушение договорных обязательств.
Примеры расчёта неустойки по ОСАГО
Заявление на выплату страхового обеспечения в ФСС. Виды страховых выплат — https://uristboss.ru/strahovanie/vidy-vyplat/.
Индексация ежемесячной страховой выплаты — https://uristboss.ru/strahovanie/indeksaciya-ezhemesyachnoy-strahovoy-vyplaty/.
Разобраться с порядком определения размеров неустойки можно на конкретном примере. Предположим, что сумма ущерба, нанесённого пострадавшему в ДТП лицу, составила 100 тыс. рублей. Однако страховая компания занизила величину финансового возмещения до 50 тыс. рублей, то есть в два раза.
Иными словами, недоплата, которую пострадавший может взыскать через судебную инстанцию, составила 50 тыс. рублей. На попытки досудебного урегулирования конфликта со страховщиком ушло 70 календарных дней.
Таким образом, величина неустойки в данном случае составит (50 000 * 1% * 70) = 35 000 рублей. Полученная сумма подлежит взысканию в принудительном порядке в связи с уклонением страховщика от исполнения договорных обязательств.
Рассмотрим другой пример расчёта неустойки в ситуации, когда страховая компания нарушила сроки выдачи направления на ремонт автомобиля.
Предположим, что независимая экспертиза определила, что величина полученного ТС ущерба при ДТП составила 95 тыс. рублей. Удовлетворение законных требований страхователя произошло через 22 дня после обращения в офис компании.
